Условия возврата (обмена) приобретаемых автозапчастей и аксессуаров.
Позиции, заказанные на сайте, не отмеченные знаком "кирпич" при попадании в корзину, подлежат возврату и обмену в течение 14 календарных дней с момента доставки. Возможен увеличенный срок для возврата и обмена детали (согласовывается с менеджером).
Товары, отмеченные знаком "кирпич", возврату и обмену не подлежат (данное сообщение выдаст система при оформлении заказа).
В общем порядке, а также при обнаружении дефекта:
Покупатель вправе в течение 14 дней произвести обмен (возврат) приобретенных товаров в случае предоставления:
1. Документа, подтверждающего факт приобретения данного товара.
2. Наличия и сохранности оригинальной упаковки, сохранность товарного вида детали. Отсутствия механических повреждений.
3. Наличия документов (Заказ-наряда и Сертификата), подтверждающих установку приобретенных Заказчиком товаров на сертифицированных СТОА, с соблюдением всех технических правил и инструкций.
4. Заключения о неработоспособности детали
5. Документов, подтверждающие оплату в СТОА работ
Запасные части надлежащего качества, бывшие в употреблении, либо установленные на автомобиль, к возврату не принимаются и не обмениваются.
Частичная поставка автозапчастей по заказу не является поводом для отказа от всего заказа.
В любом случае не принимаются претензии и не подлежат возврату изделия из стекла (например, фары, зеркала, ветровые и боковые стекла и т.п.).
Изделия электронные и электротехнические (например, электромоторы, генераторы, реле, датчики, лампы, компьютеры и т.п.) подлежат возврату или обмену, а также сдаче по браку только с полным пакетом документов, подтверждающих их установку и дефектовку СТОА, имеющей сертификат на право заниматься данным видом деятельности и проводить эти работы.